Редкие вопросы и ответы (SAQ)

Мы попытались сделать наш Кинонавигатор настолько простым, насколько это возможно - чтобы вопросов вообще не возникало. Кроме одного - "Как это вообще работает, черт возьми?"

И мы надеялись, что до этой страницы вы вообще не доберетесь - за ненадобностью. Но поскольку вы уже тут - то вот наш SAQ (Seldom Answerd Questions):

1. Мне показали карточку какого-то фильма. И что мне теперь с этим делать?

   • Если вы его видели – поставить оценку.

   • Если не видели и не хотите смотреть –подведите курсор (на мобильном – нажмите) к кнопке “Не то” и кликните на соотвествующий вариант отказа.

   • Если в принципе интересно, но не сейчас – отложите его в wish-лист, кликнув на иконку закладки в верхнем правом углу, или на кнопку [Отложить] (на мобильном – [Интересно], а потом [Отложить])

   • Ну а если он вас настолько заинтересовал, что вы хотите посмотреть его прямо сейчас, то, как нетрудно догадаться, жмите на [Смотреть сейчас]

2. По кнопке [Не то] вылетает какой-то пульт управления космическим кораблем. А я хочу просто пропустить этот фильм…

   Обратите внимание на крупную ссылку “Не интересно” в этой панели. Но на всякий случай проглядите и прочие возможности одним глазком – пригодится в дальнейшем. А когда вы оцените 3 фильма, у вас появится возможность для быстрого пролистывания пользоваться стрелкой вправо в основном ряду кнопок...

3. Я сижу и уже 5 (6,7…) минут листаю эти ваши фильмы. Мне предлагают либо то, что я видел, либо какую то чушь…

   Пока система изучает ваш вкус. Кстати – а вы оценивали фильмы которые видели? Это обязательно надо делать. Сильно ускоряет процесс. Без этого он может вообще не сойтись.

   Ну и практика показывает, что максимум минут через 10-15 система обязательно предложит вам что-нибудь, что вас заинтересует. Особенно если вы ей хоть немножко поможете в этом, ставя оценки и объясняя по возможности причины отказа. В следующий раз это будет намного быстрее

   Если вам кажется, что это много - вспомните, сколько времени у вас обычно уходит на поиск – чего посмотреть (если вы не знаете этого заранее). Так что немного потерпите, и мы уверены – вы останетесь довольны.

4. Я не хочу сейчас комедию (мультик, документальные и др…) а мне упорно предлагают именно эти фильмы.

   Через какое то время система сама поймет, что вам нравится, а что нет. Но это можно сильно ускорить, если указать ей это явно.

   Открываете панель [Не то] видите там секцию "Не хочу этот жанр". Выбираете там Комедии.

   И все - комедии вам больше не будут предлагаться, пока вы явно не снимите этот фильтр. То же самое относится и к странам производства. Скажем, чтобы исключить старые советские фильмы, исключите страну СССР.

   То же самое можно сделать проще – кликнуть на «Комедии» в карточке фильма, и в открывшейся панельке нажать на [Исключить]. Этим способом, кстати, можно исключить не только жанры и страны, но и конкретных персон (режиссеров, актеров) или теги.

   Все исключенное вы увидите в правой панели «Текущие фильтры» - в перечеркнутом виде. Там же можно убрать исключения, кликнув на красный крестик.

5. Я хочу посмотреть что нибудь новое, а мне предлагаю какое-то старье...

   Это можно сделать с помощью панели «Не то». В секции «Я бы посмотрел что нибудь…» обратите внимание на выборы Более и Менее. Кликните на выбор Более Новое (ну или Менее Старое). Вам теперь будут предлагаться только боле новые фильмы.

   Диапазон годов, в котором вам подбираются фильмы, виден в панели фильтров.

   Точно так же можно обеспечить, чтобы вам показывались более простые, или более динамичные или менее известные фильмы...

6. Я хочу посмотреть боевичок. Как это объяснить системе?

   Опять же это можно сделать с помощью панели «Не то». В секции «Найти другое» есть возможность выбора жанра. Выберите Боевики, и дальше вам будут предлагаться только боевики, пока вы явно не снимите этот фильтр.

   А если у вас такое желание возникло, когда вы находитесь на карточке боевика – то можно кликнуть на «Боевики» и нажать [Выбрать]. Таким образом можно фильтровать не только по жанрам, но и по странам, тегам и персонам.

7. Я хочу выбрать не фильм. а сериал. Сериалы у вас там есть?

   Да, есть. Обратите внимание на ссылку Фильмы в верхней строке. При клике на нее она предложит вам выбрать тип видеоконтента - фильмы или сериалы.

   При переключении между фильмами и сериалами у вас будет меняться счетчик оценок, wish-лист и фильтры. Не пугайтесь... Просто они свои для каждого типа контента.

8. Зачем оценивать фильмы? Мне как-то лениво…

   Оценки – это главная информация, с помощью которой система определяет ваш вкус. Она находит пользователей, чьи вкусы похожи на ваши, и предлагает фильмы, которые им понравились. Или фильмы, похожие на те, которые вам понравились. Но если вы не будете ставить оценки, как система может узнать, что вам нравится, а что нет?

   Так что вы уж напрягитесь и оценивайте фильмы, которые смотрели. Благо это делается в один клик. Можете даже специально поискать (поиск – в правом верхнем углу) несколько фильмов, которые вы особо любите (или не любите) и оценить их. Это сильно ускорит процесс.

9. Как надо оценивать?

   Предполагается, что мы все учились в школе и понимаем смысл оценок 5-бальной шкалы. На всякий случай при подведении курсора к фильму высвечивается подсказка.

   Но на самом деле не важно, какие именно баллы вы будете ставить. Важно - что фильмы, которые вам нравятся больше, должны быть оценены выше чем те. которые нравятся меньше. Для того, чтобы вам было проще соблюдать эту логику, под каждой оценкой при наведении курсора высвечивается несколько фильмов, которые вы оценили этой оценкой.

10. Я заметил в статистике оценок фильма еще какой-то «Прогноз». Что это?

    Это предположение системы о том, какую оценку вы поставите фильму, если все таки его посмотрите. В начале на него можно вообще не смотреть. Но чем больше у вас накоплено оценок – тем точнее будет прогноз.

    А если рядом с прогнозом есть знак вопроса - это значит. что система может объяснить вам свой прогноз. Подведите курсор к прогнозу...

11. Трейлер, который предлагается – не тот.

    Трейлеры ищутся на youtube, а у него очень специфическая логика поиска, которую мы так и не сумели понять.

    Обратите внимание - что предлагается не конкретный ролик, а плей-лист. Кликнув в окне проигрывателя на значок плей-листа, можно посмотреть - что там еще есть.

    Если и там не окажется искомого, попробуйте покликать на ссылку «Не тот трейлер!” – если это иностранный полнометражный фильм. то трейлер с высокой вероятностью найдется – правда не на русском :(

12. Система предлагает фильмы по одному. Могу я посмотреть весь список?

    Можете. Воспользуйтесь ссылкой «Список» в верхней строке (на мобильном для этого надо открыть меню). Система покажет список фильмов, удовлетворяющий текущим фильтрам, которые, скорее всего, вам понравятся.

    Это может быть особенно полезно, чтобы посмотреть фильмографию конкретной персоны, список фильмов по тегу и др. – если вы отфильтровали по ним. Или для того, чтобы быстро набрать профиль, отсортировав список по популярности (оценивать можно прямо в списке - звездочка под постером).

    Но выбирать лучше все таки листанием, потому что ваши отказы – это тоже важная информация, помогающая улучшить рекомендации.

    Обратите внимание на кнопку с вертикальным троеточием рядом с заголовком списка. Она открывает дополнительные опции списка - возможность убрать оттуда фильмы. которые вы уже оценили. и возможность сортировки списка. По умолчанию он отсортирован по прогнозу.

13. В карточке фильма перед описанием написано что-то типа «Динамичный, очень сентиментальный» и др. Причем даже в тех фильмах, в которых нет описания. Откуда вы это берете? Кто это прописывает и насколько этому можно верить?

    Это – одна из главных фишек Кинонавигатора. Никто руками эти признаки не ставит – они вычисляются автоматически на основании оценок фильма. Как именно – объяснять долго и сложно. Но в том, что эти характеристики достаточно точны – вы можете убедиться, зайдя на карточку любого хорошо известного вам достаточно популярного фильма. И чем у фильма больше оценок – тем они точнее.

    И мы умеем не только показывать эти свойства, но и фильтровать по ним. Если вы хотите чего-нибудь пожестче, а вам предлагают какую-то сопливую мелодраму – зайдите в панель «Не то» и нажмите там [менее Сентиментальный]. Или [менее Добрый]

    То же самое можно сделать, просто кликнув на свойство в карточке фильма.

14. Я хочу найти конкретный фильм. Как мне это сделать?

    Воспользуйтесь поиском – в верхней строке справа. На мобильном нужно кликнуть на лупу в верхней строке. Если вы примерно знаете год фильма – вы можете написать его тут же в поисковой строке – после образца для поиска.

15. Я хочу посмотреть фильм на конкретную тему. Скажем, про террористов. Могу я найти такие фильмы на вашем Кинонавигаторе?

    Да, можете. Просто наберите в строке поиска “про террористов”. Или вообще любое словосочетание.

    Система подберет список тегов, наиболее похожих на ваш запрос, и выдаст список фильмов с этими тегами. Но поскольку теги бывают очень специфические, да и ищутся они приблизительными алгоритмами, то тут бывают всякие казусы, в том числе забавные.

    Поэтому предусмотрена возможность вручную управлять список тегов для поиска – ссылка “Найдено NN тегов” под «большой» формой поиска.

    Так же обратите внимание на возможность расширенного поиска (кнопка с троеточием). Он позволяет выбирать режим поиска (по заголовкам, по тегам или и так и так), выбирать порядок сортировки результатов, а так же включить фильтрацияю списка по настроенным у вас фильтрам.

    ! теги не наши – переведенные IMBDшные. Поэтому среди них много всяких странных и смешных, зачастую отсутствуют теги соответствующие российским понятиям, и вообще русские фильмы очень плохо проиндексированы. Но с этим мы пока ничего сделать не можем.

16. Я хочу найти фильмы конкретного режиссера (с конкретным актером), как мне их найти?

    Поиск по персонам у нас. к сожалению, пока не реализован. Если вы помните какой-нибудь фильм с этой персоной, найдите его поиском, и в карточке фильма кликните на персону, а затем - на Выбрать. Система будет вам предлагать только фильмы с данной персоной в данной роли, а список их вы можете получить. кликнув на ссылку "Список" в верхней строке.

17. Я запросил очередной фильм, а система мне выдала красную надпись - что рекомендованных фильмов больше нет. У вас что, так мало фильмов в каталоге?

    Нет, у нас очень много фильмов. Просто вы задали слишком жесткие фильтры. Снимите какие нибудь фильтры в панели "Текущие фильтры" (на компьютерах и планшетах она справа, на мобильниках - внизу).

18. Я хочу посмотреть фильм, но по вашей кнопке [Смотреть] Яндекс его не находит. Что мне делать?

    Попробуйте поменять поисковый запрос – добавить в него режиссера, англоязычное название фильма… Успехов вам.

19. Я подписан на ivi (megago и др.) и хочу смотреть подобранные вами фильмы там, а не искать их на Яндексе.

    Пока ничем помочь не можем. Но Яндекс неплохо ищет на этих сервисах. Когда мы немного подрастем, мы планируем интегрироваться с онлайн-кинотеатрами и давать туда прямые ссылки.

20. Система предлагает мне зарегистрироваться. Зачем мне это?

    Сейчас сайт узнает вас по куке на вашем устройстве. Стоит очистить историю браузера – и система вас больше не узнает – если, конечно, вы не запишите 8-значный номер своего анонимуса (под ним можно залогиниться без пароля).

    Чтобы застраховаться от потери профиля и иметь возможность зайти с другого устройства имеет смысл зарегистрироваться. Обязательно при этом только имя. PIN можно не ставить и email не вводить. Хотя указать email крайне желательно – чтобы иметь возможность восстановить пароль, например.

    По email, кстати можно и входить в систему (вместо имени).

21. Почему у вас PIN а не нормальный пароль?

    Нам показалось, что так будет проще для вас. Вводить PIN своей кредитной карты не обязательно :)

22. Я забыл свой PIN. Что мне делать?

    Если вы вводили email – воспользоваться функцией Напомнить PIN в форме логина. Если не вводили - напишите нам на kinonavigator.team@gmail.com. Мы попробуем вам помочь.

23. Могу я посмотреть список своих оценок?

    Да, можете. Кликните на счетчик оценок (со звездочкой) в верхней строке. На мобильном для этого надо открыть меню.

24. Могу я изменить/поставить/сбросить свой пароль или email?

    Да, можете. Кликните на свое имя в верхней строке. На мобильном для этого надо открыть меню.

25. Я нашел ошибку в описании фильма. Что мне делать?

    Напишите нам на kinonavigator.team@gmail.com Попробуем исправить. В будущем мы планируем предоставить вам возможность делать это самостоятельно.

26. Я не нашел тут ответа на свой вопрос.

    Напишите нам на kinonavigator.team@gmail.com Мы вам ответим и возможно, добавим ваш вопрос и ответ на него в этот FAQ

27. У меня есть замечания и предложения по вашему сервису.

    ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите нам ваши соображения на team@kinonavigator.ru. Мы в них очень нуждаемся.