Редкие вопросы и ответы (SAQ)

Мы попытались сделать наш Кинонавигатор настолько простым, насколько это возможно - чтобы вопросов вообще не возникало. Кроме одного - "Как это вообще работает, черт возьми?"

И мы надеялись, что до этой страницы вы вообще не доберетесь - за ненадобностью. Но поскольку вы уже тут - то вот наш SAQ (Seldom Answerd Questions):

1. Мне показали карточку какого-то фильма. И что мне теперь с этим делать?

   • Если вы его видели – поставить оценку.

   • Если не видели и не хотите смотреть –подведите курсор (на мобильном – нажмите) к кнопке “Не то” и кликните на соотвествующий вариант отказа.

   • Если в принципе интересно, но не сейчас – отложите его в wish-лист, кликнув на на кнопку [Отложить]

   • Ну а если он вас настолько заинтересовал, что вы хотите посмотреть его прямо сейчас, то, как нетрудно догадаться, жмите на [Смотреть сейчас]

2. По кнопке [Не то] вылетает какой-то пульт управления космическим кораблем. А я хочу просто пропустить этот фильм…

   Обратите внимание на крупную ссылку “Не интересно” в этой панели. Но на всякий случай проглядите и прочие возможности одним глазком – пригодится в дальнейшем. А когда вы оцените 3 фильма, у вас появится возможность для быстрого пролистывания пользоваться стрелкой вправо в основном ряду кнопок...

3. Я сижу и уже 5 (6,7…) минут листаю эти ваши фильмы. Мне предлагают либо то, что я видел, либо какую то чушь…

   Пока система изучает ваш вкус. Кстати – а вы оценивали фильмы которые видели? Это обязательно надо делать. Сильно ускоряет процесс. Без этого он может вообще не сойтись.

   Практика показывает, что максимум минут через 10 система обязательно предложит вам что-нибудь, что вас заинтересует. Особенно если вы ей хоть немножко поможете в этом, ставя оценки и объясняя по возможности причины отказа. А в следующий раз это будет намного быстрее

   Если вам кажется, что это много - вспомните, сколько времени у вас обычно уходит на поиск – чего посмотреть (если вы не знаете этого заранее). Так что немного потерпите, и мы уверены – вы останетесь довольны.

   Существует возможность сильно ускорить набор качественного профиля - функция "Улучшить профиль" в вашем кабинете.

   В этом режиме вам будут предлагаться специально подобранные фильмы, оценки которых позволят системе быстро вычислить ваш вкус.

4. Я не хочу сейчас комедию (мультик, документальные и др…) а мне упорно предлагают именно эти фильмы.

   Через какое то время система сама поймет, что вам нравится, а что нет. Но это можно сильно ускорить, если указать ей это явно.

   Открываете панель [Не то] видите там секцию "Не хочу этот жанр". Выбираете там Комедии.

   И все - комедии вам больше не будут предлагаться, пока вы явно не снимите этот фильтр. То же самое относится и к странам производства. Скажем, чтобы исключить старые советские фильмы, исключите страну СССР.

   То же самое можно сделать проще – кликнуть на «Комедии» в карточке фильма, и в открывшейся панельке нажать на [Исключить]. Этим способом, кстати, можно исключить не только жанры и страны, но и конкретных персон (режиссеров, актеров) или теги.

   Все исключенное вы увидите в правой панели «Фильтры» - в перечеркнутом виде (на мобильном - иконка фильтра в шапке). Там же можно убрать исключения, кликнув на красный крестик.

5. Я хочу посмотреть что нибудь новое, а мне предлагаю какое-то старье...

   Это можно сделать с помощью панели «Не то». В секции «Найти другой фильм» обратите внимание на выборы Более и Менее. Кликните на выбор Более Новое (ну или Менее Старое). Вам теперь будут предлагаться только более новые фильмы, чем текущий. То же самое можно сделать, кликнув на год фильма.

   Точно так же можно обеспечить, чтобы вам показывались более простые, или более динамичные или менее известные фильмы...

   Диапазон лет, в котором вам подбираются фильмы, виден в панели фильтров (на мобильном - иконка фильтра в шапке). Там же можно явно задать этот диапазон.

6. Я хочу посмотреть боевичок. Как это объяснить системе?

   Опять же это можно сделать с помощью панели «Не то». В секции «Найти другой фильм» есть возможность выбора жанра. Выберите Боевики, и дальше вам будут предлагаться только боевики, пока вы явно не снимите этот фильтр в панели фильтров (на мобильном - иконка фильтра в шапке).

   А если у вас такое желание возникло, когда вы находитесь на карточке боевика – то можно кликнуть на «Боевики» и нажать [Выбрать]. Таким образом можно фильтровать не только по жанрам, но и по странам, тегам и персонам.

   Так же выбирать и исключать жанры можно в панели фильтров.

7. Я хочу выбрать не фильм. а сериал. Сериалы у вас там есть?

   Да, есть. Обратите внимание на ссылку Фильмы в верхней строке. При клике на нее она предложит вам выбрать тип контента - фильмы или сериалы.

   При переключении между фильмами и сериалами у вас будет меняться счетчик оценок, wish-лист и фильтры. Не пугайтесь... Просто они свои для каждого типа контента.

8. Зачем оценивать фильмы? Мне как-то лениво…

   Оценки – это главная информация, с помощью которой система определяет ваш вкус. Она находит пользователей, чьи вкусы похожи на ваши, и предлагает фильмы, которые им понравились. Или фильмы, похожие на те, которые вам понравились. Но если вы не будете ставить оценки, как система может узнать, что вам нравится, а что нет?

   Так что по возможности, оценивайте фильмы, которые смотрели. Благо это делается в один клик. На крайний случай. если вам очень сложно оценить - ставьте оценку СМ (смотрел).

   Можете даже специально поискать (поиск – в правом верхнем углу) несколько фильмов, которые вы особо любите (или не любите) и оценить их. Это сильно ускорит процесс изучения вашего вкуса.

9. Как надо оценивать?

   Предполагается, что мы все учились в школе и понимаем смысл оценок 5-бальной шкалы. На всякий случай при подведении курсора к фильму высвечивается подсказка.

   Но на самом деле не важно, какие именно баллы вы будете ставить. Важно - что фильмы, которые вам нравятся больше, должны быть оценены выше чем те, которые нравятся меньше. Для того, чтобы вам было проще соблюдать эту логику, под каждой оценкой при наведении курсора высвечивается несколько фильмов, которые вы оценили этой оценкой.

10. Я заметил в карточке фильма еще какой-то «Прогноз» (иконка - Звездочеловек). Что это?

    Это предположение системы о том, какую оценку вы поставите фильму, когда его посмотрите. Чем больше у вас накоплено оценок – тем точнее будет прогноз.

    Если кликнуть на прогноз - система объяснит, почему он такой.

11. Трейлер, который предлагается – не тот.

    Трейлеры ищутся на youtube, а у него очень специфическая логика поиска, которую мы так и не сумели понять до конца.

    Обратите внимание - что предлагается не конкретный ролик, а плей-лист. Кликнув в окне проигрывателя на значок плей-листа, можно посмотреть - что там еще есть.

    Если и там не окажется искомого, попробуйте покликать на ссылку «Не тот трейлер!” – если это иностранный полнометражный фильм. то трейлер с высокой вероятностью найдется – правда не на русском :(

12. Система предлагает фильмы по одному. Могу я посмотреть весь список рекомендаций?

    Можете. Воспользуйтесь ссылкой «Рекомендации / Все рекомендации списком » в верхней строке (иконка Звездочеловек). Система покажет список фильмов, удовлетворяющий текущим фильтрам, которые, скорее всего, вам понравятся.

    Это может быть особенно полезно, чтобы посмотреть фильмографию конкретной персоны, список фильмов по тегу и др. – если вы отфильтровали по ним. Или для того, чтобы быстро набрать профиль, отсортировав список по популярности - скорее всего там сверху будут фильмы. которые вы видели. Оценивать фильмы можно прямо в списке.

    Но выбирать лучше все таки листанием, потому что ваши отказы – это тоже важная информация, помогающая улучшить рекомендации.

13. В карточке фильма перед описанием написано что-то типа «Динамичный, очень сентиментальный» и др. Причем даже в тех фильмах, в которых нет описания. Откуда вы это берете? Кто это прописывает и насколько этому можно верить?

    Это – одна из главных фишек Кинонавигатора. Никто руками эти признаки не ставит – они вычисляются автоматически на основании оценок фильма. Как именно – объяснять долго и сложно. Но в том, что эти характеристики достаточно точны – вы можете убедиться, зайдя на карточку любого хорошо известного вам достаточно популярного фильма. И чем у фильма больше оценок – тем они точнее.

    И мы умеем не только показывать эти свойства, но и фильтровать по ним. Если вы хотите чего-нибудь пожестче, а вам предлагают какую-то сопливую мелодраму – зайдите в панель «Не то» и нажмите там [менее Сентиментальный]. Или [менее Добрый]

    То же самое можно сделать, просто кликнув на свойство в карточке фильма.

14. Я хочу найти конкретный фильм. Как мне это сделать?

    Воспользуйтесь поиском – в верхней строке справа. На мобильном нужно кликнуть на лупу в верхней строке. Если вы примерно знаете год фильма – вы можете написать его тут же в поисковой строке – после образца для поиска.

15. Я хочу посмотреть фильм на конкретную тему. Скажем, про террористов. Могу я найти такие фильмы на вашем Кинонавигаторе?

    Да, можете. Просто наберите в строке поиска “про террористов”. Или вообще любое словосочетание.

    Система подберет список тегов, наиболее похожих на ваш запрос, и выдаст список фильмов с этими тегами. Но поскольку теги бывают очень специфические, да и ищутся они приблизительными алгоритмами, то тут бывают всякие казусы, в том числе забавные.

    Поэтому предусмотрена возможность вручную управлять список тегов для поиска – ссылка “Найдено NN тегов” под «большой» формой поиска.

    Так же обратите внимание на возможность расширенного поиска (кнопка с троеточием). Он позволяет выбирать режим поиска (по заголовкам, по тегам или и так и так), выбирать порядок сортировки результатов, а так же включить фильтрацияю списка по настроенным у вас фильтрам.

    ! теги не наши – переведенные IMBDшные. Поэтому среди них много всяких странных и смешных, зачастую отсутствуют теги соответствующие российским понятиям, и вообще русские фильмы очень плохо проиндексированы. Но с этим мы пока ничего сделать не можем.

16. Я хочу найти фильмы конкретного режиссера (с конкретным актером), как мне их найти?

    Наберите имя этой персоны в поиске (можно сокращенно, например "кв тарант") и кликните на лупу (быстрый поиск по персонам пока не реализован).

    Система выдаст список найденных персон, и фильмов с участием этой персоны. При клике на персону откроется карточка персоны, из которой вы можете открыть ее полную фильмографию, или задать фильтр по этой персоне.

17. Я запросил очередной фильм, а система мне выдала красную надпись - что рекомендованных фильмов больше нет. У вас что, так мало фильмов в каталоге?

    Нет, у нас очень много фильмов. Просто вы задали слишком жесткие фильтры. Снимите какие нибудь фильтры в панели "фильтры" (на мобильном она открывается по клику на иконку фильтра в шапке).

18. Я хочу посмотреть фильм, но по вашей кнопке [Смотреть] Яндекс его не находит. Что мне делать?

    Попробуйте поискать в других поисковых сервисах из предлагаемого нами меню. Или вручную поменять поисковый запрос – добавить в него режиссера, англоязычное название фильма… Успехов вам.

19. Я хочу посмотреть что-нибудь вдвоем с женой (мужем, другом и др.). Можем ваш Кинонавигатор в этом помочь?

    Может. У нас есть специальный режим подбора фильмов для просмотра вдвоем. Включается он в панели фильтров (Совместный просмотр) или на странице того пользователя с кем вы хотите смотреть.

    Для этого ваш партнер должен иметь профиль на Кинонавигаторе или на Кинопоиске. И желательно предварительно добавить его в Друзья.

20. Система предлагает мне зарегистрироваться. Зачем мне это?

    Сейчас сайт узнает вас по куке на вашем устройстве. Стоит очистить историю браузера – и система вас больше не узнает – если, конечно, вы не запишите 8-значный номер своего анонимуса (под ним можно залогиниться без пароля).

    Чтобы застраховаться от потери профиля и иметь возможность зайти с другого устройства имеет смысл зарегистрироваться. Обязательно при этом только имя. PIN можно не ставить и email не вводить. Хотя указать email крайне желательно – чтобы иметь возможность восстановить пароль, например.

    По email, кстати можно и входить в систему (вместо имени).

21. Почему у вас PIN а не нормальный пароль?

    Нам показалось, что так будет проще для вас. А вероятность, что ваш профиль будут взламывать - весьма мала. Это никому не интересно - мы не почтовый сервис, не онлайн-банк и даже не соцсеть, где можно рассылать спам.

    Вводить PIN своей кредитной карты не обязательно :)

22. Я забыл свой PIN. Что мне делать?

    Если вы вводили email – воспользоваться функцией Напомнить PIN в форме логина. Если не вводили - напишите нам на kinonavigator.team@gmail.com. Мы попробуем вам помочь.

23. Могу я посмотреть список своих оценок?

    Да, конечно. Кликните на свое имя в верхней строке, и на "Мои оценки" в появившемся меню.

24. Могу я изменить/поставить/сбросить свой пароль или email?

    Да, можете. Кликните на свое имя в верхней строке, чтобы войти в свой кабинет. Там все это можно изменить

25. Я нашел ошибку в описании фильма. Что мне делать?

    В карточке фильма есть ссылка "Нашли ошибку в информации о фильме?". Кликните на нее, и в открывшемся поле ввода напишите - что там не так. Мы попробуем это исправить

26. Я не нашел тут ответа на свой вопрос.

    Напишите нам на team@kinonavigator.ru, или в фоме обратной связи (ссылка в подвале). Мы вам ответим и возможно, добавим ваш вопрос и ответ на него в этот FAQ

27. У меня есть замечания и предложения по вашему сервису.

    ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите нам ваши соображения на team@kinonavigator.ru. Мы в них очень нуждаемся.